Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap Pitcha ("Layanan"), aplikasi jaringan sosial kebebasan berbicara yang dioperasikan oleh Zella, organisasi berorientasi laba ("Zella", "kami", "kami", atau "milik kami"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk mematuhi Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Ketentuan ini, Anda harus segera menghentikan penggunaan Layanan.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan menggunakan Pitcha, Anda memasuki perjanjian hukum yang mengikat dengan Zella berdasarkan Ketentuan ini. Penggunaan Layanan Anda merupakan penerimaan Ketentuan ini dan modifikasi apa pun yang mungkin terjadi dari waktu ke waktu. Kami mendorong Anda untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala karena mereka mengatur akses Anda ke Layanan.

2. Kelayakan dan Persyaratan Usia Minimum

Anda harus setidaknya berusia 13 tahun untuk menggunakan Pitcha. Di yurisdiksi mana pun di mana hukum lokal atau peraturan negara bagian memberlakukan persyaratan usia minimum yang lebih tinggi untuk menggunakan aplikasi jaringan sosial, Anda harus mematuhi persyaratan yang lebih ketat tersebut. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan usia ini. Jika tidak, Anda harus segera menghentikan penggunaan Layanan.

3. Modifikasi Ketentuan

Kami berhak untuk memperbarui, memodifikasi, atau merevisi Ketentuan ini kapan saja atas kebijakan kami sendiri. Perubahan apa pun akan efektif segera setelah diposting di Layanan, dan penggunaan berkelanjutan Anda merupakan penerimaan Ketentuan yang direvisi. Adalah tanggung jawab Anda untuk meninjau Ketentuan ini secara teratur.

4. Pendaftaran Akun dan Keamanan

Pembuatan Akun: Saat membuat akun, Anda harus memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini.

Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab untuk menjaga kredensial akun Anda. Aktivitas apa pun yang terjadi di bawah akun Anda adalah tanggung jawab Anda. Jika Anda mencurigai akses tidak sah, silakan beri tahu kami segera.

Perlindungan Data: Meskipun Pitcha menggunakan langkah-langkah keamanan yang kuat yang dirancang sehingga bahkan staf dukungan kami tidak dapat mengakses data pengguna, Anda mengakui bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap pelanggaran. Kami berusaha menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda seperti yang dirinci dalam Kebijakan Privasi kami.

5. Privasi

Privasi Anda sangat penting bagi kami. Dengan menggunakan Pitcha, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami menangani data pengguna dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya.

6. Konten Pengguna, Kebebasan Berbicara, dan Pelaporan

Konten Pengguna: Pitcha mendukung kebebasan berbicara dan memungkinkan pengguna untuk memposting, berbagi, dan berinteraksi dengan konten beragam. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas konten apa pun ("Konten Pengguna") yang Anda kirimkan, posting, atau tampilkan di Layanan.

Tanggung Jawab Konten: Zella tidak menyaring atau memantau Konten Pengguna sebelumnya, dan tidak ada staf dukungan yang memiliki akses ke data pengguna yang disimpan secara pribadi. Dengan memposting, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak yang diperlukan atas konten tersebut dan bahwa itu tidak melanggar hak pihak ketiga atau hukum yang berlaku.

Pelaporan Pelanggaran:Pelaporan Pelanggaran: Jika Anda mengidentifikasi konten yang melanggar Ketentuan ini, silakan laporkan kekhawatiran Anda dengan menghubungi kami di . Semua masalah yang dilaporkan akan ditinjau sesuai dengan kebijakan konten kami. Namun, pelaporan tidak menjamin penghapusan konten, dan Zella mempertahankan kebijaksanaan untuk menentukan tindakan yang tepat.

Penafian: Zella tidak bertanggung jawab atas Konten Pengguna apa pun; ketergantungan Anda pada konten apa pun yang diterbitkan oleh pengguna lain adalah risiko Anda sendiri.

7. Konten Pihak Ketiga dan Tautan Eksternal

Tautan Eksternal: Pitcha mungkin menyertakan tautan ke situs web atau sumber daya pihak ketiga. Kami menyertakan tautan ini semata-mata untuk kenyamanan Anda, dan situs tersebut tidak berada di bawah kendali kami.

Tidak Ada Tanggung Jawab: Zella tidak mendukung, menjamin, atau bertanggung jawab atas keakuratan atau keandalan informasi, produk, layanan, atau konten apa pun yang tersedia di situs pihak ketiga ini. Penggunaan situs eksternal adalah risiko Anda sendiri.

Peringatan Pengguna: Anda mengakui bahwa ketergantungan apa pun yang Anda tempatkan pada informasi pihak ketiga yang diakses melalui Pitcha adalah semata-mata risiko Anda sendiri, dan Zella tidak bertanggung jawab atau bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian apa pun yang timbul sebagai akibatnya.

8. Iklan dan Komunikasi Komersial

Tampilan Iklan: Pitcha menampilkan iklan sebagai sumber pendapatan untuk mendukung biaya operasi dan pemeliharaan Layanan. Iklan ini mungkin disediakan oleh pihak ketiga.

Iklan Pihak Ketiga: Konten, akurasi, dan keandalan iklan pihak ketiga tidak berada di bawah kendali Zella. Kami tidak memberikan jaminan atau pernyataan mengenai produk, layanan, atau klaim yang dibuat dalam iklan tersebut.

Persetujuan Pengguna: Dengan menggunakan Pitcha, Anda setuju bahwa iklan akan ditampilkan bersama Layanan. Zella tidak bertanggung jawab atas transaksi apa pun yang dihasilkan dari interaksi Anda dengan iklan ini.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Konten Layanan: Semua elemen desain, logo, grafik, dan kekayaan intelektual lainnya di Pitcha adalah milik Zella atau pemberi lisensinya. Anda dapat mengakses dan melihat konten tersebut semata-mata untuk tujuan pribadi, non-komersial kecuali diizinkan secara eksplisit sebaliknya.

Lisensi Pengguna untuk Konten: Dengan mengirimkan Konten Pengguna, Anda memberikan Zella lisensi worldwide, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, mendistribusikan, menampilkan, dan membuat karya turunan dari konten tersebut untuk operasi dan promosi Layanan.

Kebijakan Hak Cipta:Kebijakan Hak Cipta: Zella menghormati hak kekayaan intelektual orang lain. Jika Anda percaya bahwa Konten Pengguna apa pun di Pitcha melanggar hak cipta Anda, silakan beri tahu kami melalui dengan deskripsi rinci tentang dugaan pelanggaran. Prosedur kami dipandu oleh ketentuan Undang-Undang Hak Cipta Digital Millennium (DMCA) atau hukum internasional yang sesuai.

10. Sistem Monetisasi dan Penghasilan Konten

Sumber Pendapatan bagi Kreator:

Pitcha menyediakan ekosistem monetisasi multifaset di mana pengguna dapat menghasilkan pendapatan melalui tiga saluran utama: (a) Hadiah Virtual: Pengguna dapat menerima token digital atau hadiah secara langsung pada konten publik mereka (postingan, gambar, video, dan siaran langsung) atau melalui halaman profil pribadi mereka; (b) Konten Berlangganan: Kreator dapat mengunci media tertentu di balik paywall, yang hanya dapat diakses oleh pelanggan berbayar; (c) Komunitas: Kreator dapat membangun Komunitas khusus. Komunitas ini bisa berupa 'Gratis' (terbuka untuk semua) atau 'Premium' (memerlukan biaya satu kali atau berulang yang ditentukan pengguna). Konten Komunitas Premium sangat eksklusif bagi anggota yang telah berhasil memproses pembayaran masuk mereka.

Komisi dan Biaya Platform:

Semua penghasilan yang dihasilkan dalam Layanan tunduk pada model bagi hasil. Zella group menahan komisi platform sebesar 20% hingga 30% dari nilai transaksi bruto. Persentase ini dihitung dan dipotong hanya setelah pemotongan pajak pemerintah yang berlaku dan biaya pemrosesan transaksi pihak ketiga (seperti komisi App Store atau biaya gateway perbankan). Dengan berpartisipasi dalam program monetisasi, kreator mengakui bahwa penghasilan bersih mereka merupakan jumlah setelah pemotongan wajib ini.

11. Pembayaran, Verifikasi, dan Protokol Pengembalian Dana

Masa Penahanan Wajib dan KYC:

Untuk memastikan stabilitas keuangan platform dan melindungi dari penipuan chargeback, semua dana yang diperoleh ditempatkan dalam status 'Menunggu' selama periode enam puluh (60) hari sejak tanggal transaksi. Dana hanya akan beralih ke 'Tersedia untuk Penarikan' setelah periode ini berakhir. Selain itu, penarikan dana sangat dibatasi hanya untuk pengguna 'Terverifikasi'. Verifikasi memerlukan penyelesaian proses Know Your Customer (KYC), yang melibatkan penyerahan identitas pemerintah yang sah. Langkah ini merupakan standar global wajib untuk mencegah pencucian uang dan memastikan transfer keuangan yang aman.

Kelayakan dan Kebijakan Pengembalian Dana:

Pembayaran yang dilakukan untuk akses Komunitas atau hadiah virtual umumnya bersifat final. Namun, pengguna dapat mengajukan pengembalian dana jika mereka memberikan laporan resmi yang menunjukkan bahwa kreator telah melanggar Ketentuan Layanan atau Standar Keselamatan Pitcha. Pengembalian dana hanya dimungkinkan jika dana tersebut tetap 'belum dibelanjakan' dan belum didistribusikan kepada kreator. Pengembalian dana tidak akan diberikan untuk layanan yang dikonsumsi selama interval waktu yang lama atau di mana konten telah diakses. Zella group memegang otoritas akhir yang tidak dapat diganggu gugat untuk memutuskan apakah permintaan pengembalian dana memenuhi kriteria untuk pembatalan atau jika dana harus tetap berada di platform.

12. Penafian Jaminan

Ketersediaan Layanan: Pitcha disediakan atas dasar “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”. Zella menafikan jaminan apa pun, baik eksplisit maupun implisit, termasuk tetapi tidak terbatas pada jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran.

Tidak Ada Jaminan: Kami tidak menjamin akses yang tidak terganggu, bebas kesalahan, atau aman ke Layanan. Ketergantungan apa pun yang Anda tempatkan pada konten atau komunikasi melalui Pitcha adalah semata-mata risiko Anda sendiri.

Konten Pihak Ketiga: Kami menyediakan Layanan tanpa merevisi, menyaring, atau memverifikasi Konten Pengguna atau informasi pihak ketiga; oleh karena itu, kami tidak menjamin atau menjamin keakuratan atau kelengkapan konten tersebut.

Dengan mengakses atau menggunakan Pitcha, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini.

Pertanyaan atau Kekhawatiran: Pertanyaan atau Kekhawatiran: Untuk pertanyaan apa pun mengenai Ketentuan ini atau laporan mengenai hak cipta atau konten pelecehan, silakan hubungi kami di .