ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") आपके पहुंच और पिचा ("सेवा") के उपयोग को नियंत्रित करती हैं, एक फ्री स्पीच सोशल नेटवर्किंग एप्लिकेशन जो ज़ेला, एक लाभ-उन्मुख संगठन ("ज़ेला", "हम", "हमारा" या "हमारा") द्वारा संचालित है। सेवा तक पहुंचकर या उपयोग करके, आप इन शर्तों का पालन करने से सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों के किसी भी भाग से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवा का उपयोग तुरंत बंद कर देना चाहिए।

1. शर्तों की स्वीकृति

पिचा का उपयोग करके, आप इन शर्तों के तहत ज़ेला के साथ एक बाध्यकारी कानूनी समझौता करते हैं। सेवा का आपका उपयोग इन शर्तों और समय-समय पर होने वाले किसी भी संशोधनों की स्वीकृति का गठन करता है। हम आपको इन शर्तों को नियमित रूप से समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं क्योंकि वे सेवा तक आपके पहुंच को नियंत्रित करती हैं।

2. योग्यता और न्यूनतम आयु आवश्यकता

पिचा का उपयोग करने के लिए आपको कम से कम 13 वर्ष की आयु होनी चाहिए। किसी भी क्षेत्राधिकार में जहां स्थानीय कानून या राज्य नियम सोशल नेटवर्किंग एप्लिकेशनों का उपयोग करने के लिए उच्च न्यूनतम आयु आवश्यकता लगाते हैं, आपको ऐसी सख्त आवश्यकता का पालन करना चाहिए। हमारी सेवा का उपयोग करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंट करते हैं कि आप इन आयु आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। यदि नहीं, तो आपको सेवा का उपयोग तुरंत बंद कर देना चाहिए।

3. शर्तों में संशोधन

हम अपने एकमात्र विवेक पर इन शर्तों को किसी भी समय अपडेट, संशोधित या संशोधित करने का अधिकार रखते हैं। कोई भी बदलाव सेवा पर पोस्ट करने पर तुरंत प्रभावी होंगे, और आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की आपकी स्वीकृति का गठन करता है। इन शर्तों को नियमित रूप से समीक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है।

4. अकाउंट रजिस्ट्रेशन और सुरक्षा

अकाउंट निर्माण: जब आप अकाउंट बनाते हैं, तो आपको सटीक, पूर्ण और वर्तमान जानकारी प्रदान करनी होगी।

अकाउंट सुरक्षा: आप अपने अकाउंट क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं। आपके अकाउंट के तहत होने वाली कोई भी गतिविधि आपकी जिम्मेदारी है। यदि आपको अनधिकृत पहुंच का संदेह है, तो कृपया हमें तुरंत सूचित करें।

डेटा सुरक्षा: हालांकि पिचा मजबूत सुरक्षा उपायों को लागू करता है जो डिज़ाइन किए गए हैं ताकि हमारे सपोर्ट स्टाफ को उपयोगकर्ता डेटा तक पहुंच न हो, आप स्वीकार करते हैं कि कोई सिस्टम पूरी तरह से ब्रेक से प्रतिरक्षित नहीं है। हम अपनी गोपनीयता नीति में विस्तृत रूप से आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने का प्रयास करते हैं।

5. गोपनीयता

आपकी गोपनीयता हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। पिचा का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा के एकत्रण, उपयोग और प्रकटीकरण से सहमत होते हैं। यह दस्तावेज़ बताता है कि हम उपयोगकर्ता डेटा को कैसे हैंडल करते हैं और इसे सुरक्षित करने के उपाय क्या हैं।

6. उपयोगकर्ता सामग्री, फ्री स्पीच और रिपोर्टिंग

उपयोगकर्ता सामग्री: पिचा फ्री स्पीच का समर्थन करता है और उपयोगकर्ताओं को पोस्ट करने, साझा करने और विविध सामग्री के साथ इंटरैक्ट करने की अनुमति देता है। आप सेवा पर सबमिट, पोस्ट या प्रदर्शित किसी भी सामग्री ("उपयोगकर्ता सामग्री") के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं।

सामग्री जिम्मेदारी: ज़ेला उपयोगकर्ता सामग्री को प्री-स्क्रीन या मॉनिटर नहीं करता है, और कोई सपोर्ट स्टाफ निजी रूप से रखे गए उपयोगकर्ता डेटा तक पहुंच नहीं रखता है। पोस्ट करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास सामग्री के आवश्यक अधिकार हैं और यह थर्ड-पार्टी अधिकारों या लागू कानूनों का उल्लंघन नहीं करता है।

उल्लंघनों की रिपोर्टिंग:उल्लंघनों की रिपोर्टिंग: यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करने वाली सामग्री की पहचान करते हैं, तो कृपया पर हमसे संपर्क करके अपनी चिंताओं की रिपोर्ट करें। सभी रिपोर्ट की गई मुद्दों को हमारी सामग्री नीतियों के अनुरूप समीक्षा की जाएगी। हालांकि, रिपोर्टिंग सामग्री हटाने की गारंटी नहीं देती है, और ज़ेला उचित कार्रवाई निर्धारित करने का विवेक रखता है।

डिस्क्लेमर: ज़ेला किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री के लिए उत्तरदायी नहीं होगा; अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रकाशित किसी भी सामग्री पर आपका भरोसा आपके अपने जोखिम पर है।

7. थर्ड-पार्टी सामग्री और बाहरी लिंक

बाहरी लिंक: पिचा थर्ड-पार्टी वेबसाइटों या संसाधनों के लिंक शामिल कर सकता है। हम इन लिंकों को केवल आपकी सुविधा के लिए शामिल करते हैं, और ऐसी साइटें हमारी नियंत्रण में नहीं हैं।

कोई जिम्मेदारी नहीं: ज़ेला इन थर्ड-पार्टी साइटों पर उपलब्ध किसी भी जानकारी, उत्पादों, सेवाओं या सामग्री की सटीकता या विश्वसनीयता का समर्थन, गारंटी या जिम्मेदारी नहीं लेता है। बाहरी साइटों का उपयोग आपके अपने जोखिम पर है।

उपयोगकर्ता सावधानी: आप स्वीकार करते हैं कि पिचा के माध्यम से पहुंची थर्ड-पार्टी जानकारी पर कोई भरोसा पूरी तरह आपके अपने जोखिम पर है, और ज़ेला किसी भी हानि या नुकसान के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होगा जो परिणामस्वरूप होता है।

8. विज्ञापन और व्यावसायिक संचार

विज्ञापन प्रदर्शन: पिचा सेवा के संचालन और रखरखाव की लागत को सपोर्ट करने के लिए राजस्व स्रोत के रूप में विज्ञापन प्रदर्शित करता है। ये विज्ञापन थर्ड पार्टियों द्वारा प्रदान किए जा सकते हैं।

थर्ड-पार्टी विज्ञापन: थर्ड-पार्टी विज्ञापनों की सामग्री, सटीकता और विश्वसनीयता ज़ेला के नियंत्रण में नहीं है। हम ऐसे किसी भी विज्ञापनों में उत्पादों, सेवाओं या दावों के संबंध में कोई वारंटी या प्रतिनिधित्व नहीं देते हैं।

उपयोगकर्ता सहमति: पिचा का उपयोग करके, आप सहमत होते हैं कि विज्ञापन सेवा के साथ प्रदर्शित किए जाएंगे। ज़ेला इन विज्ञापनों के साथ आपकी इंटरैक्शन से परिणामी किसी भी ट्रांजेक्शन के लिए जिम्मेदार नहीं है।

9. बौद्धिक संपदा अधिकार

सेवा सामग्री: पिचा पर सभी डिज़ाइन तत्व, लोगो, ग्राफिक्स और अन्य बौद्धिक संपदा ज़ेला या उसके लाइसेंसर्स की संपत्ति हैं। आप ऐसी सामग्री को केवल व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए पहुंच और देख सकते हैं जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा अनुमत न हो।

सामग्री के लिए उपयोगकर्ता लाइसेंस: उपयोगकर्ता सामग्री सबमिट करके, आप ज़ेला को सेवा के संचालन और प्रचार के लिए ऐसी सामग्री का उपयोग, पुनरुत्पादन, संशोधन, वितरण, प्रदर्शन और व्युत्पन्न कार्य बनाने के लिए विश्वव्यापी, अपरिवर्तनीय, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।

कॉपीराइट नीति:कॉपीराइट नीति: ज़ेला दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करता है। यदि आपको लगता है कि पिचा पर कोई उपयोगकर्ता सामग्री आपके कॉपीराइट का उल्लंघन करती है, तो कृपया के माध्यम से हमें सूचित करें जिसमें कथित उल्लंघन का विस्तृत विवरण हो। हमारी प्रक्रियाएँ डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट एक्ट (डीएमसीए) या संबंधित अंतरराष्ट्रीय कानून की प्रावधानों द्वारा निर्देशित हैं।

10. मुद्रीकरण प्रणाली और सामग्री की कमाई

क्रिएटर्स के लिए राजस्व स्रोत:

Pitcha एक बहुमुखी मुद्रीकरण पारिस्थितिकी तंत्र प्रदान करता है जहाँ उपयोगकर्ता तीन मुख्य चैनलों के माध्यम से राजस्व उत्पन्न कर सकते हैं: (a) वर्चुअल गिफ्ट्स: उपयोगकर्ता अपनी सार्वजनिक सामग्री (पोस्ट, चित्र, वीडियो और लाइवस्ट्रीम) पर सीधे या अपने व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल पृष्ठ के माध्यम से डिजिटल टोकन या उपहार प्राप्त कर सकते हैं; (b) सदस्यता सामग्री: क्रिएटर्स विशिष्ट मीडिया को पेवॉल के पीछे रख सकते हैं, जो केवल भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए सुलभ है; (c) समुदाय: क्रिएटर्स समर्पित समुदाय स्थापित कर सकते हैं। ये समुदाय 'नि:शुल्क' (सभी के लिए खुले) या 'प्रीमियम' (उपयोगकर्ता द्वारा निर्धारित एक बार या आवर्ती शुल्क की आवश्यकता) हो सकते हैं। प्रीमियम सामुदायिक सामग्री विशेष रूप से उन सदस्यों के लिए है जिन्होंने सफलतापूर्वक अपना प्रवेश भुगतान संसाधित किया है।

प्लेटफ़ॉर्म कमीशन और शुल्क:

सेवा के भीतर उत्पन्न सभी कमाई राजस्व-साझाकरण मॉडल के अधीन है। Zella समूह सकल लेनदेन मूल्य का 20% से 30% प्लेटफ़ॉर्म कमीशन के रूप में रखता है। इस प्रतिशत की गणना और कटौती लागू सरकारी करों और तृतीय-पक्ष लेनदेन प्रसंस्करण शुल्क (जैसे ऐप स्टोर कमीशन या बैंकिंग गेटवे शुल्क) की कटौती के बाद ही की जाती है। मुद्रीकरण कार्यक्रम में भाग लेकर, क्रिएटर्स स्वीकार करते हैं कि उनकी शुद्ध कमाई इन अनिवार्य कटौतियों के बाद की राशि का प्रतिनिधित्व करती है।

11. भुगतान, सत्यापन और धनवापसी प्रोटोकॉल

अनिवार्य होल्डिंग अवधि और KYC:

प्लेटफ़ॉर्म की वित्तीय स्थिरता सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी वाले चार्जबैक से बचाने के लिए, सभी अर्जित धनराशि को लेनदेन की तारीख से साठ (60) दिनों की अवधि के लिए 'लंबित' (Pending) स्थिति में रखा जाता है। यह अवधि समाप्त होने के बाद ही धनराशि 'निकासी के लिए उपलब्ध' होगी। इसके अलावा, धनराशि की निकासी केवल 'सत्यापित' (Verified) उपयोगकर्ताओं तक ही सीमित है। सत्यापन के लिए नो योर कस्टमर (KYC) प्रक्रिया को पूरा करना आवश्यक है, जिसमें वैध सरकारी पहचान पत्र जमा करना शामिल है। यह उपाय मनी लॉन्ड्रिंग को रोकने और सुरक्षित वित्तीय हस्तांतरण सुनिश्चित करने के लिए एक अनिवार्य वैश्विक मानक है।

धनवापसी पात्रता और विवेकाधिकार:

सामुदायिक पहुँच या वर्चुअल गिफ्ट्स के लिए किए गए भुगतान आमतौर पर अंतिम होते हैं। हालाँकि, एक उपयोगकर्ता धनवापसी का अनुरोध कर सकता है यदि वे एक औपचारिक रिपोर्ट प्रदान करते हैं जो यह दर्शाती है कि क्रिएटर ने Pitcha की सेवा की शर्तों या सुरक्षा मानकों का उल्लंघन किया है। धनवापसी केवल तभी संभव है जब धनराशि 'खर्च न की गई' हो और अभी तक क्रिएटर को वितरित न की गई हो। विस्तारित समय अंतराल में उपयोग की गई सेवाओं या जहाँ सामग्री पहले ही एक्सेस की जा चुकी है, उसके लिए धनवापसी नहीं दी जाएगी। Zella समूह के पास यह निर्णय लेने का अंतिम, गैर-परक्राम्य अधिकार है कि धनवापसी अनुरोध प्रतिवर्तन के मानदंडों को पूरा करता है या यदि धनराशि प्लेटफ़ॉर्म के पास ही रहनी चाहिए।

12. गारंटियों का अस्वीकरण

सेवा उपलब्धता: पिचा "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" आधार पर प्रदान की जाती है। ज़ेला किसी भी गारंटियों को अस्वीकार करता है, चाहे स्पष्ट या निहित, जिसमें लेकिन सीमित नहीं बाजारयोग्यता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन की गारंटियाँ शामिल हैं।

कोई गारंटी नहीं: हम सेवा तक निर्बाध, त्रुटि-मुक्त या सुरक्षित पहुंच की गारंटी नहीं देते हैं। पिचा के माध्यम से सामग्री या संचार पर कोई भरोसा पूरी तरह आपके अपने जोखिम पर है।

थर्ड-पार्टी सामग्री: हम उपयोगकर्ता सामग्री या थर्ड-पार्टी जानकारी को संशोधित, स्क्रीनिंग या सत्यापित किए बिना सेवा प्रदान करते हैं; इसलिए, हम ऐसी सामग्री की सटीकता या पूर्णता की गारंटी या वारंटी नहीं देते हैं।

पिचा तक पहुंचकर या उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन सेवा की शर्तों को पढ़ा, समझा और उनसे बंधे होने के लिए सहमत हैं।

प्रश्न या चिंताएँ: प्रश्न या चिंताएँ: इन शर्तों के संबंध में किसी भी प्रश्न या कॉपीराइट या दुर्व्यवहार सामग्री के संबंध में रिपोर्ट के लिए कृपया पर हमसे संपर्क करें।