1. हम जो जानकारी एकत्रित करते हैं

प्रोफाइल डेटा: जब आप पिचा अकाउंट बनाते हैं, हम व्यक्तिगत जानकारी जैसे आपका नाम, उपयोगकर्ता नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, प्रोफाइल पिक्चर और कोई अन्य जानकारी एकत्रित कर सकते हैं जो आप प्रदान करना चुनते हैं। आपका प्रोफाइल डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है। हमारे डेवलपर्स और सपोर्ट स्टाफ को आपकी व्यक्तिगत प्रोफाइल जानकारी तक पहुंच नहीं होती है जब तक कि आपके द्वारा शुरू की गई विशिष्ट सपोर्ट अनुरोधों के लिए आवश्यक न हो या इस नीति में सामग्री समीक्षा के लिए उल्लिखित के रूप में।

उपयोगकर्ता-जनित सामग्री (पोस्ट्स, छवियां, वीडियो, लाइवस्ट्रीम्स): हम सामग्री एकत्रित करते हैं जो आप पिचा पर बनाते, साझा या अपलोड करते हैं, जिसमें फोटो, वीडियो, टिप्पणियां, संदेश और लाइवस्ट्रीम सामग्री शामिल है ("उपयोगकर्ता सामग्री")। हम आपकी उपयोगकर्ता सामग्री की proactive निगरानी या पहुंच नहीं करते हैं जब तक कि यह हमारे सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने के लिए किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट न की जाए (उदा., दुर्व्यवहार, नग्नता, सीएसएई), या यदि हमारे सिस्टम इसे हमारी नीतियों के संभावित उल्लंघन के लिए फ्लैग करते हैं।

संदेश: हम सेवा के माध्यम से आपके द्वारा भेजे और प्राप्त संदेश एकत्रित करते हैं। जबकि संदेश डिफ़ॉल्ट रूप से एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड नहीं होते हैं, हम संदेश सामग्री को अनधिकृत पहुंच या इंटरसेप्शन से बचाने के लिए मजबूत सुरक्षा प्रोटोकॉल लागू करते हैं ट्रांसमिशन और स्टोरेज के दौरान। संदेश हमारे टीम द्वारा समीक्षा किए जा सकते हैं यदि वे हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने के लिए रिपोर्ट किए जाते हैं या हमारे सुरक्षा सिस्टम द्वारा फ्लैग किए जाते हैं।

उपयोग डेटा: हम सेवा का उपयोग करते समय कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्रित करते हैं, जैसे आपका आईपी पता, डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, एक्सेस समय, देखी गई पेज, उपयोग की गई सुविधाएं और सामान्य इंटरैक्शन पैटर्न। यह डेटा मुख्य रूप से अनामित या एकत्रित रूप में एकत्रित किया जाता है ताकि हमें समझने में मदद मिले कि हमारी सेवा कैसे उपयोग की जाती है, कार्यक्षमता में सुधार करने और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए।

रिपोर्ट्स से जानकारी: यदि आप या कोई अन्य उपयोगकर्ता सामग्री या व्यवहार रिपोर्ट करता है, तो हम रिपोर्ट में प्रदान की गई जानकारी एकत्रित करेंगे, जिसमें रिपोर्ट की प्रकृति और संबंधित सामग्री शामिल है।

2. हम आपकी जानकारी कैसे उपयोग करते हैं

हम एकत्रित जानकारी विभिन्न उद्देश्यों के लिए उपयोग करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• सेवा प्रदान करने, संचालित करने, रखरखाव और सुधारने के लिए।
• पिचा पर आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने के लिए।
• आपको अन्य उपयोगकर्ताओं से संवाद करने की अनुमति देने के लिए।
• आपके टिप्पणियों, प्रश्नों और सपोर्ट अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
• हमारी सेवा से संबंधित रुझानों, उपयोग और गतिविधियों की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए।
• धोखाधड़ी वाली लेनदेन, दुर्व्यवहार और अन्य अवैध गतिविधियों का पता लगाने, जांचने और रोकने के लिए, और ज़ेला ग्रुप, पिचा उपयोगकर्ताओं या अन्यों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए। इसमें रिपोर्ट की गई सामग्री या अकाउंट की समीक्षा शामिल है।
• हमारी सेवा की शर्तें, समुदाय दिशानिर्देश और अन्य नीतियों को लागू करने के लिए, जिसमें हमारे बाल सुरक्षा मानक शामिल हैं।
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

3. डेटा सुरक्षा, सुरक्षा और संशोधन

हमारी सुरक्षा उपाय: हम उद्योग मानक सुरक्षा प्रोटोकॉल और उपायों का उपयोग करते हैं, जिसमें सुरक्षित सर्वर वातावरण, डेटा एन्क्रिप्शन (जहाँ उपयुक्त, जैसे पासवर्ड के लिए) और पहुंच नियंत्रण शामिल हैं ताकि आपके डेटा की रक्षा की जा सके। हम अपनी सुरक्षा प्रथाओं की नियमित समीक्षा करते हैं ताकि सुरक्षा को बढ़ावा मिले।

डेटा अखंडता और संशोधन: हम आपके व्यक्तिगत डेटा या उपयोगकर्ता सामग्री को संशोधित नहीं करते हैं। आपकी जानकारी वैसी ही रहती है जैसी आप प्रदान करते हैं। हालांकि, यदि उपयोगकर्ता सामग्री हमारी सेवा की शर्तों, समुदाय दिशानिर्देशों या बाल सुरक्षा मानकों (उदा., नग्नता, घृणा भाषण, सीएसएएम) का उल्लंघन करने वाली पाई जाती है, तो हम उन नीतियों में उल्लिखित के रूप में उस सामग्री पर कार्रवाई करने का अधिकार रखते हैं। यह कार्रवाई सामग्री हटाने, उसकी दृश्यता सीमित करने या संबंधित अकाउंट को निलंबित/समाप्त करने में शामिल हो सकती है। ऐसी कार्रवाई पिचा प्लेटफॉर्म की सुरक्षा और अखंडता बनाए रखने के लिए की जाती है और आपके अंतर्निहित व्यक्तिगत डेटा के संशोधन के रूप में नहीं मानी जाती है बल्कि हमारी प्लेटफॉर्म नियमों का प्रवर्तन है।

आपकी जिम्मेदारियां: आपके अकाउंट की सुरक्षा आप पर भी निर्भर करती है। आप अपने अकाउंट पासवर्ड को गोपनीय और सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार हैं। हम दृढ़ता से सलाह देते हैं कि अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें। पिचा कभी आपसे आपका पासवर्ड नहीं मांगेगा। यदि आपको लगता है कि आपका अकाउंट समझौता किया गया है, तो कृपया हमें तुरंत पर संपर्क करें। आपको केवल ऐसी सामग्री साझा करनी चाहिए जिसके साथ आप सहज हों और केवल उन व्यक्तियों के साथ जिन पर आप विश्वास करते हों। संवेदनशील जानकारी साझा करना आपके अपने जोखिम पर है।

कोई गारंटी नहीं: हालांकि हम आपकी जानकारी की रक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, इंटरनेट पर ट्रांसमिशन की कोई विधि या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज की विधि 100% सुरक्षित नहीं है। इसलिए, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

4. जानकारी का साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

5. रिपोर्टिंग और सामग्री समीक्षा

यदि आप सामग्री या व्यवहार पर आते हैं जो आपको लगता है कि हमारी सेवा की शर्तों, समुदाय दिशानिर्देशों या बाल सुरक्षा मानकों (उदा., दुर्व्यवहार, नग्नता, उत्पीड़न, सीएसएई) का उल्लंघन करता है, तो कृपया पिचा के इन-ऐप रिपोर्टिंग टूल्स का उपयोग करें या सीधे पर हमसे संपर्क करें। रिपोर्ट की गई सामग्री या अकाउंट हमारे समर्पित सुरक्षा और मॉडरेशन टीम द्वारा पहुंची और समीक्षा की जा सकती है ताकि हमारी नीतियों के अनुरूप उचित कार्रवाई निर्धारित की जा सके।

6. थर्ड-पार्टी सेवाएँ और विज्ञापन

पिचा थर्ड पार्टियों से विज्ञापन प्रदर्शित कर सकता है या थर्ड-पार्टी वेबसाइटों और सेवाओं के लिंक शामिल कर सकता है जो हम द्वारा संचालित नहीं हैं। यदि आप थर्ड-पार्टी लिंक या विज्ञापन पर क्लिक करते हैं, तो आप उस थर्ड पार्टी की साइट या सेवा पर निर्देशित किए जाएंगे। हम किसी भी थर्ड-पार्टी साइटों या सेवाओं के सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं को नियंत्रित नहीं करते हैं और उनके लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको हर साइट की गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह देते हैं जो आप विजिट करते हैं।

7. बच्चों की गोपनीयता

पिचा 13 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के उपयोग के लिए नहीं है। हम 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित नहीं करते हैं। यदि हम जानते हैं कि हमने माता-पिता की सहमति की पुष्टि के बिना 13 वर्ष से कम आयु के बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित की है, तो हम उस जानकारी को हमारे सर्वरों से हटाने के कदम उठाएंगे। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और जानते हैं कि आपका बच्चा हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान कर चुका है, तो कृपया पर हमसे संपर्क करें।

8. आपकी पसंद और अधिकार

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास कुछ अधिकार हो सकते हैं, स्थानीय डेटा सुरक्षा कानूनों के अधीन। इनमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच, सुधार, अपडेट या अनुरोध करने का अधिकार शामिल हो सकता है। आप आमतौर पर ऐप में सीधे अपनी प्रोफाइल जानकारी और सामग्री प्रबंधित कर सकते हैं। अन्य अनुरोधों के लिए या यदि आपके पास आपके अधिकारों के बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

9. इस गोपनीयता नीति में बदलाव

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। हम किसी भी बदलाव के बारे में आपको सूचित करेंगे इस पेज पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और ऊपर "प्रभावी तिथि" अपडेट करके। आपको इस गोपनीयता नीति को किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। ऐसे बदलावों के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग संशोधित नीति की आपकी स्वीकृति का संकेत देता है।

10. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न, चिंता या टिप्पणियां हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: