Ces Conditions de Service (“Conditions”) régissent votre accès et utilisation de Pitcha (le “Service”), une application de réseaux sociaux de liberté d'expression opérée par Zella, une organisation à but lucratif (“Zella”, “nous”, “nos” ou “notre”). En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez de respecter ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions, vous devez discontinuer votre utilisation du Service immédiatement.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant Pitcha, vous entrez dans un accord légal contraignant avec Zella sous ces Conditions. Votre utilisation du Service constitue l'acceptation de ces Conditions et de toute modification qui peut survenir de temps en temps. Nous vous encourageons à revoir ces Conditions périodiquement car elles régissent votre accès au Service.

2. Éligibilité et Exigence d'Âge Minimum

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Pitcha. Dans toute juridiction où la loi locale ou les réglementations d'État imposent une exigence d'âge minimum plus élevé pour utiliser des applications de réseaux sociaux, vous devez respecter une telle exigence plus stricte. En utilisant notre Service, vous représentez et garantissez que vous répondez à ces exigences d'âge. Si ce n'est pas le cas, vous devez cesser immédiatement l'utilisation du Service.

3. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou réviser ces Conditions à tout moment à notre seule discrétion. Tout changement sera effectif immédiatement lors de la publication sur le Service, et votre utilisation continue constitue votre acceptation des Conditions révisées. Il est de votre responsabilité de revoir ces Conditions régulièrement.

4. Enregistrement de Compte et Sécurité

Création de Compte : Certaines fonctionnalités de Pitcha nécessitent un enregistrement. Lorsque vous créez un compte, vous devez fournir des informations précises, complètes et actuelles.

Sécurité de Compte : Vous êtes responsable de la sauvegarde de vos identifiants de compte. Toute activité survenant sous votre compte est de votre responsabilité. Si vous soupçonnez un accès non autorisé, veuillez nous notifier immédiatement.

Protection des Données : Bien que Pitcha emploie des mesures de sécurité robustes conçues pour que même notre personnel de support ne puisse pas accéder aux données utilisateur, vous reconnaissez qu'aucun système n'est entièrement impervious aux breaches. Nous nous efforçons de maintenir la confidentialité de vos informations personnelles comme détaillé dans notre Politique de Confidentialité.

5. Confidentialité

Votre confidentialité est extrêmement importante pour nous. En utilisant Pitcha, vous consentez à notre collection, utilisation et divulgation de vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. Ce document explique comment nous gérons les données utilisateur et les mesures que nous prenons pour les protéger.

6. Contenu Utilisateur, Liberté d'Expression et Signalement

Contenu Utilisateur : Pitcha défend la liberté d'expression et permet aux utilisateurs de publier, partager et interagir avec du contenu divers. Vous êtes seul responsable de tout contenu (“Contenu Utilisateur”) que vous soumettez, publiez ou affichez sur le Service.

Responsabilité de Contenu : Zella ne pré-vérifie ni ne surveille le Contenu Utilisateur, et aucun personnel de support n'a accès aux données utilisateur privées. En publiant, vous représentez que vous avez les droits nécessaires sur le contenu et qu'il ne viole pas les droits de tiers ou toute loi applicable.

Signalement de Violations :Signalement de Violations : Si vous identifiez du contenu qui viole ces Conditions, veuillez signaler vos préoccupations en nous contactant à . Tous les problèmes signalés seront examinés en ligne avec nos politiques de contenu. Cependant, le signalement ne garantit pas la suppression du contenu, et Zella conserve la discrétion pour déterminer l'action appropriée.

Avertissement : Zella ne sera pas tenu responsable de tout Contenu Utilisateur ; votre confiance en tout contenu publié par d'autres utilisateurs est à vos propres risques.

7. Contenu de Tiers et Liens Externes

Liens Externes : Pitcha peut inclure des liens vers des sites web ou ressources de tiers. Nous incluons ces liens uniquement pour votre commodité, et de tels sites ne sont pas sous notre contrôle.

Aucune Responsabilité : Zella n'endosse, ne garantit ni n'assume aucune responsabilité pour la précision ou la fiabilité de toute information, produits, services ou contenu disponible sur ces sites de tiers. L'utilisation de sites externes est à vos propres risques.

Précaution Utilisateur : Vous reconnaissez que toute confiance que vous placez sur des informations de tiers accédées via Pitcha est uniquement à vos propres risques, et Zella ne sera pas responsable ni liable pour tout dommage ou pertes encourus en conséquence.

8. Publicité et Communications Commerciales

Affichage d'Annonces : Pitcha affiche des annonces comme source de revenus pour supporter les coûts d'opération et de maintenance du Service. Ces annonces peuvent être fournies par des tiers.

Annonces de Tiers : Le contenu, la précision et la fiabilité des annonces de tiers ne sont pas sous le contrôle de Zella. Nous ne faisons aucune garantie ni représentation concernant les produits, services ou revendications faites dans de telles annonces.

Consentement Utilisateur : En utilisant Pitcha, vous acceptez que des annonces soient présentées aux côtés du Service. Zella n'est pas responsable de toute transaction résultant de vos interactions avec ces annonces.

9. Droits de Propriété Intellectuelle

Contenu du Service : Tous les éléments de design, logos, graphiques et autre propriété intellectuelle sur Pitcha sont la propriété de Zella ou de ses licenciés. Vous pouvez accéder et voir un tel contenu uniquement pour des fins personnelles, non commerciales sauf si expressément permis autrement.

Licence Utilisateur pour Contenu : En soumettant du Contenu Utilisateur, vous accordez à Zella une licence mondiale, irrévocable, libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, distribuer, afficher et créer des travaux dérivés d'un tel contenu pour l'opération et la promotion du Service.

Politique de Droits d'Auteur :Politique de Droits d'Auteur : Zella respecte les droits de propriété intellectuelle des autres. Si croyez que tout Contenu Utilisateur sur Pitcha enfreint vos droits d'auteur, veuillez nous notifier via avec une description détaillée de l'infraction alléguée. Nos procédures sont guidées par les dispositions du Digital Millennium Copyright Act (DMCA) ou la loi internationale correspondante.

10. Système de monétisation et revenus du contenu

Flux de revenus pour les créateurs :

Pitcha propose un écosystème de monétisation aux multiples facettes où les utilisateurs peuvent générer des revenus via trois canaux principaux : (a) Cadeaux virtuels : les utilisateurs peuvent recevoir des jetons numériques ou des cadeaux directement sur leur contenu public (publications, images, vidéos et livestreams) ou via leur page de profil personnel ; (b) Contenu sur abonnement : les créateurs peuvent verrouiller certains médias derrière un paywall, accessible uniquement aux abonnés payants ; (c) Communautés : les créateurs peuvent établir des communautés dédiées. Ces communautés peuvent être 'Gratuites' (ouvertes à tous) ou 'Premium' (nécessitant des frais uniques ou récurrents définis par l'utilisateur). Le contenu des communautés Premium est strictement exclusif aux membres ayant validé leur paiement d'entrée.

Commission de la plateforme et frais :

Tous les gains générés au sein du Service sont soumis à un modèle de partage des revenus. Le groupe Zella retient une commission de plateforme de 20 % à 30 % de la valeur brute de la transaction. Ce pourcentage est calculé et déduit uniquement après déduction des taxes gouvernementales applicables et des frais de traitement des transactions par des tiers (tels que les commissions de l'App Store ou les frais de passerelle bancaire). En participant au programme de monétisation, les créateurs reconnaissent que leurs revenus nets représentent le montant final après ces déductions obligatoires.

11. Paiements, vérification et protocoles de remboursement

Période de rétention obligatoire et KYC :

Afin de garantir la stabilité financière de la plateforme et de se protéger contre les rétrofacturations frauduleuses, tous les fonds gagnés sont placés en statut 'En attente' pour une période de soixante (60) jours à compter de la date de la transaction. Les fonds ne passeront en statut 'Disponible pour le retrait' qu'une fois ce délai expiré. De plus, le retrait des fonds est strictement limité aux utilisateurs 'Vérifiés'. La vérification nécessite la complétion d'un processus 'Know Your Customer' (KYC), qui implique la soumission d'une pièce d'identité officielle valide. Cette mesure est une norme mondiale obligatoire pour prévenir le blanchiment d'argent et garantir des transferts financiers sécurisés.

Éligibilité au remboursement et discrétion :

Les paiements effectués pour l'accès à une communauté ou pour des cadeaux virtuels sont généralement définitifs. Cependant, un utilisateur peut demander un remboursement s'il fournit un rapport formel démontrant que le créateur a enfreint les conditions d'utilisation ou les normes de sécurité de Pitcha. Les remboursements ne sont possibles que si les fonds restent 'non dépensés' et n'ont pas encore été distribués au créateur. Aucun remboursement ne sera accordé pour des services consommés sur des intervalles de temps prolongés ou lorsque le contenu a déjà été consulté. Le groupe Zella conserve l'autorité finale et non négociable pour décider si une demande de remboursement répond aux critères d'annulation ou si les fonds doivent rester sur la plateforme.

12. Avertissement de Garanties

Disponibilité du Service : Pitcha est fourni sur une base “TEL QUEL” et “SELON DISPONIBILITÉ”. Zella renonce à toute garantie, qu'elle soit expresse ou implicite, y compris mais sans s'y limiter les garanties de commerciabilité, d'aptitude à un usage particulier et de non-contrefaçon.

Aucune Garantie : Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu, sans erreur ou sécurisé au Service. Toute confiance que vous placez sur du contenu ou des communications via Pitcha est uniquement à vos propres risques.

Contenu de Tiers : Nous fournissons le Service sans réviser, examiner ou vérifier le Contenu Utilisateur ou les informations de tiers ; par conséquent, nous ne garantissons ni ne garantissons la précision ou l'exhaustivité d'un tel contenu.

En accédant ou en utilisant Pitcha, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et acceptez d'être lié par ces Conditions de Service.

Questions ou Préoccupations : Questions ou Préoccupations : Pour toute question concernant ces Conditions ou des signalements concernant des droits d'auteur ou du contenu abusif, veuillez nous contacter à .