1. المعلومات التي نجمعها

بيانات الملف الشخصي: عند إنشاء حساب Pitcha، قد نجمع معلومات شخصية مثل اسمك، اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، صورة الملف الشخصي، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها. يتم تخزين بيانات ملفك الشخصي بأمان. لا يملك مطورونا وطاقم الدعم الوصول إلى معلومات ملفك الشخصي الشخصية إلا إذا كان مطلوبًا لطلبات دعم محددة بدأتها أنت أو كما هو موضح في هذه السياسة لمراجعة المحتوى.

المحتوى المولد من المستخدم (المنشورات، الصور، الفيديوهات، البث المباشر): نجمع المحتوى الذي تنشئه، تشاركه، أو تحمله على Pitcha، بما في ذلك الصور، الفيديوهات، التعليقات، الرسائل، ومحتوى البث المباشر ("محتوى المستخدم"). لا نراقب أو نصل إلى محتوى المستخدم الخاص بك بشكل استباقي إلا إذا تم الإبلاغ عنه من قبل مستخدم آخر لانتهاك شروط خدمتنا (مثل الإساءة، العري، CSAE)، أو إذا أشار نظامنا إلى انتهاك محتمل لسياساتنا.

الرسائل: نجمع الرسائل التي ترسلها وتتلقاها من خلال الخدمة. بينما الرسائل غير مشفرة من نهاية إلى نهاية بشكل افتراضي، نستخدم بروتوكولات أمان قوية لحماية محتوى الرسائل ضد الوصول غير المصرح به أو الاعتراض أثناء النقل والتخزين. قد يتم مراجعة الرسائل من قبل فريقنا إذا تم الإبلاغ عنها لانتهاك شروط خدمتنا أو إذا تم الإشارة إليها من قبل أنظمة السلامة لدينا.

بيانات الاستخدام: نجمع تلقائيًا بعض المعلومات عند استخدام الخدمة، مثل عنوان IP الخاص بك، نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، أوقات الوصول، الصفحات المعروضة، الميزات المستخدمة، وأنماط التفاعل العامة. يتم جمع هذه البيانات بشكل أساسي في شكل مجهول الهوية أو مجمع لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام خدمتنا، لتحسين الوظائف، ولأغراض الأمان.

المعلومات من التقارير: إذا قمت أنت أو مستخدم آخر بالإبلاغ عن محتوى أو سلوك، سنقوم بجمع المعلومات المقدمة في التقرير، بما في ذلك طبيعة التقرير والمحتوى المعني.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

• لتقديم، تشغيل، صيانة، وتحسين الخدمة.
• لتخصيص تجربتك على Pitcha.
• للسماح لك بالتواصل مع مستخدمين آخرين.
• للرد على تعليقاتك، أسئلتك، وطلبات الدعم.
• لرصد وتحليل الاتجاهات، الاستخدام، والأنشطة المتعلقة بخدمتنا.
• للكشف عن، التحقيق في، ومنع المعاملات الاحتيالية، الإساءة، وغيرها من الأنشطة غير القانونية، ولحماية الحقوق، الملكية، أو سلامة مجموعة Zella، مستخدمي Pitcha، أو الآخرين. يشمل ذلك مراجعة المحتوى أو الحسابات المبلغ عنها.
• لتنفيذ شروط خدمتنا، إرشادات المجتمع، وغيرها من السياسات، بما في ذلك معايير سلامة الطفل لدينا.
• للامتثال للالتزامات القانونية.

3. حماية البيانات، الأمان، والتعديل

إجراءات الأمان لدينا: نستخدم بروتوكولات أمان قياسية صناعية وإجراءات، بما في ذلك بيئات الخادم الآمنة، تشفير البيانات (حيث يناسب، مثل لكلمات المرور)، وضوابط الوصول لحماية بياناتك. نجري مراجعات دورية لممارسات الأمان لدينا لتعزيز الحماية.

سلامة البيانات والتعديل: لا نقوم بتعديل بياناتك الشخصية أو محتوى المستخدم. تبقى معلوماتك كما تقدمها. ومع ذلك، إذا تم العثور على محتوى المستخدم ينتهك شروط خدمتنا، إرشادات المجتمع، أو معايير سلامة الطفل (مثل العري، خطاب الكراهية، CSAM)، نحتفظ بحق اتخاذ إجراء على ذلك المحتوى كما هو موضح في تلك السياسات. قد يشمل هذا الإجراء إزالة المحتوى، تقييد ظهوره، أو تعليق/إنهاء الحساب المرتبط. يتم اتخاذ مثل هذه الإجراءات للحفاظ على سلامة وسلامة منصة Pitcha ولا تعتبر تعديلًا لبياناتك الشخصية الأساسية بل تنفيذًا لقواعد المنصة.

مسؤولياتك: يعتمد أمان حسابك أيضًا عليك. أنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات اعتماد حسابك سرية وآمنة. ننصح بشدة بعدم مشاركة كلمة مرورك مع أي شخص. لن يطلب Pitcha كلمة مرورك أبدًا. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، يرجى الاتصال بنا فورًا على . يجب عليك مشاركة المحتوى الذي تشعر بالراحة معه فقط ومع الأفراد الذين تثق بهم. مشاركة المعلومات الحساسة على مسؤوليتك الخاصة.

لا ضمان: بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة 100%. لذلك، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

4. مشاركة وكشف المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:

5. الإبلاغ ومراجعة المحتوى

إذا واجهت محتوى أو سلوكًا تعتقد أنه ينتهك شروط خدمتنا، إرشادات المجتمع، أو معايير سلامة الطفل (مثل الإساءة، العري، التحرش، CSAE)، يرجى استخدام أدوات الإبلاغ داخل التطبيق أو الاتصال بنا مباشرة على . قد يتم الوصول إلى المحتوى أو الحسابات المبلغ عنها ومراجعتها من قبل فريق السلامة والإشراف المخصص لدينا لتحديد الإجراء المناسب بما يتوافق مع سياساتنا.

6. الخدمات الخارجية والإعلانات

قد يعرض Pitcha إعلانات من أطراف ثالثة أو يشمل روابط إلى مواقع وخدمات خارجية غير مشتغلة من قبلنا. إذا نقرت على رابط أو إعلان خارجي، ستتم إعادة توجيهك إلى موقع أو خدمة ذلك الطرف الثالث. لا نتحكم ولا نتحمل المسؤولية عن المحتوى، سياسات الخصوصية، أو ممارسات أي مواقع أو خدمات خارجية. ننصح بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

7. خصوصية الأطفال

لا يقصد Pitcha للاستخدام من قبل الأفراد تحت سن 13. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال تحت 13 عامًا عن علم. إذا أصبحنا على علم بأننا جمعنا معلومات شخصية من طفل تحت 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على .

8. خياراتك وحقوقك

قد تكون لديك حقوق معينة بشأن معلوماتك الشخصية، خاضعة لقوانين حماية البيانات المحلية. قد تشمل هذه الحق في الوصول، التصحيح، التحديث، أو طلب حذف معلوماتك الشخصية. يمكنك عادةً إدارة معلومات ملفك الشخصي والمحتوى مباشرة داخل التطبيق. للطلبات الأخرى أو إذا كان لديك أسئلة حول حقوقك، يرجى الاتصال بنا.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ السريان" في الأعلى. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا لأي تغييرات. استمرار استخدامك للخدمة بعد مثل هذه التغييرات يعني قبولك للسياسة المعدلة.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة، مخاوف، أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا على: